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感受三一服务工程师们的独特除夕

2021-11-16 来源:茂名农业机械网

感受三一服务工程师们的独特除夕

除夕,是中国人与亲人们团圆的重要时刻。然而,对于那些坚守在一线、肩负着重要使命的三一服务工程师们而言,他们的除夕注定是独特的。但是,这份独特却彰显着工程师们对职业的热爱、担当着对客户的责任。

1月20号,农历腊月二十七,这个时候,大部分服务人员都已经兴高采烈地踏上了返乡的旅程。他,24岁的盐城区域服务工程师邱龙生独自留了下来,因为他要负责春节期间的服务工作。

看着冷清的办事处,邱龙生决定,即使是一个人也要把年过好,做好服务,站好岗,还要过个“快乐”年!除夕当天,他早早起床,买了菜,买了春联和爆竹,然后开始打扫办事处的卫生,每个角落都不放过,因为这里也是他的家。年夜饭,邱龙生决定给自己包饺子。因为从来没有包过饺子,小邱决定提前开始准备。

除夕为客户修挖机 得到客户的称赞

邱龙生:一个人也要把年过“好”

下午两点,邱龙生正在准备饺子馅儿。突然,手机铃声响起,客户支如起打来电话,说挖机启动不了,可能由于气温太低,油管冻住了。客户说,这个问题自己本可以解决,但急着回家吃年夜饭,请邱龙生去帮帮忙。听完情况后,邱龙生放下手中的饺子馅儿,急忙赶往工地。经过一下午的努力,挖机恢复了正常。客户感激地握住邱龙生的手连声道谢:兄弟,谢谢了。

离开之前,邱龙生告诉客户,如果需要帮助,随时可以打他的电话,他一直都在。天色渐渐暗了下来,四周响起了热闹的鞭炮声,邱龙生走进了冷清的办事处,继续做他一个人的年夜饭,继续不熟练的包他一个人的饺子。

春节前夕 服务工程师慰问客户

姚赟、薛艳江:工地上的年夜饭

腊月二十九下午,家家都在忙着准备丰盛的年夜饭。下午5点,服务工程师姚赟、薛艳江接到了五台客户俞宏奎的服务召请——斗杆漏油,设备无法正常工作。询问了客户的具体地址后,姚赟,薛艳江带上液压油、油封等就出发了。

到达客户设备施工的露天煤矿后,天已经完全黑透。室外天寒地冻,两人双手发抖,干起活来十分生硬。站在设备下方拆管路时,液压油顺着服务人员的头发、脸颊淋了下来,湿透了半个身子。然而,时间紧急,姚赟,薛艳江咬紧牙关坚持更换了油封。一旁,冻得牙齿打颤的客户,看着换好油封的设备恢复了正常作业,脸上露出了舒心的笑容。“这么冷的天,辛苦你们了。” 姚赟、薛艳江朴实地笑了。客户执意挽留两人吃顿饭再走,被两人婉言谢绝了。

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